Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026

1. Wie wij zijn

Wijnleren ("wij", "ons") biedt via wijnleren.nl en app.wijnleren.nl online zelfstudiecursussen aan ter voorbereiding op de Nederlandse SDEN-wijnexamens (niveau 2 en 3). Contact: info@wijnleren.nl.

Wijnleren is een onafhankelijk opleidingsplatform en is niet verbonden aan, gelieerd aan of erkend door SDEN (Stichting Dranken Examens en Normering) of de Wijnacademie.

2. De dienst

Wijnleren is een digitale leeromgeving (web-app) met onder meer theorielessen, een theorieboek, oefenvragen, proefexamens en proefoefeningen. Na aankoop krijg je direct toegang tot de volledige inhoud — beide niveaus (SDEN 2 én SDEN 3) — voor de gekozen periode: 1, 6 of 12 maanden.

Je toegang loopt automatisch af aan het einde van de gekozen periode en wordt nooit automatisch verlengd. Verlengen kan op elk moment door zelf een nieuwe periode te kopen. Wij spannen ons in de dienst beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid.

3. Prijzen en betaling

De actuele prijzen staan op wijnleren.nl. Alle prijzen zijn eenmalige betalingen voor een vaste toegangsperiode, inclusief btw tenzij anders vermeld. Er is geen abonnement en geen automatische verlenging of incasso.

Betalingen worden verwerkt door Paddle (Paddle.com Market Ltd. / Paddle Payments), die optreedt als Merchant of Record. Dat betekent dat je aankoop juridisch een transactie met Paddle is: Paddle verzorgt de betaalafhandeling, factuur en btw-afdracht. Op de betaling zijn ook de voorwaarden van Paddle van toepassing.

4. Herroepingsrecht en terugbetaling

We hanteren een niet-goed-geld-terug-garantie van 14 dagen: zie ons terugbetalingsbeleid. Je wettelijke rechten als consument blijven onverminderd gelden.

5. Account en gebruik

Je account is persoonlijk. Deel je inloggegevens niet met anderen.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens.
Het is niet toegestaan de dienst te misbruiken, bijvoorbeeld door content te kopiëren, te verspreiden, door te verkopen, of de werking van de dienst te verstoren.
Bij ernstig misbruik kunnen wij de toegang tot je account opschorten of beëindigen.

6. Intellectueel eigendom

Alle content in Wijnleren — waaronder teksten, lessen, oefenvragen, het theorieboek, afbeeldingen en software — is beschermd door auteursrecht en blijft eigendom van Wijnleren of haar licentiegevers. Je krijgt een persoonlijke, niet-overdraagbare licentie om de content te gebruiken voor eigen studie. Elk ander gebruik (waaronder verspreiding of commercieel gebruik) is zonder schriftelijke toestemming niet toegestaan.

7. Geen examengarantie

Wijnleren bereidt je voor op het SDEN-examen, maar het examen zelf leg je af bij een erkende examenorganisatie. Wij hebben geen invloed op de inhoud, beoordeling of uitslag van het examen en geven geen slagingsgarantie. Functies zoals de "cijfervoorspelling" zijn indicatieve schattingen op basis van je oefenresultaten, geen garanties.

8. Aansprakelijkheid

Wij besteden veel zorg aan de juistheid van de inhoud, maar er kunnen fouten of onvolkomenheden in zitten. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de dienst hebt betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden (zoals bij opzet of bewuste roekeloosheid) of jouw dwingende rechten als consument.

9. Wijzigingen

Wij kunnen de dienst en deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies of gewijzigde regelgeving. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je via de app of e-mail. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Als consument kun je ook terecht bij het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting.

Vragen over deze voorwaarden? Mail info@wijnleren.nl.

Legal

Terms of Service

Last updated: 6 July 2026

1. Who we are

Wijnleren ("we", "us") provides online self-study courses via wijnleren.nl and app.wijnleren.nl, preparing students for the Dutch SDEN wine examinations (levels 2 and 3). Contact: info@wijnleren.nl.

Wijnleren is an independent learning platform and is not affiliated with, endorsed by, or connected to SDEN (Stichting Dranken Examens en Normering) or the Wijnacademie.

2. The service

Wijnleren is a digital learning environment (web app) offering theory lessons, a textbook, practice questions, mock exams and tasting exercises. After purchase you receive immediate access to the full content — both levels (SDEN 2 and SDEN 3) — for the chosen period: 1, 6 or 12 months.

Your access expires automatically at the end of the chosen period and is never renewed automatically. You can extend at any time by purchasing a new period yourself. We make reasonable efforts to keep the service available but do not guarantee uninterrupted availability.

3. Prices and payment

Current prices are listed on wijnleren.nl. All prices are one-time payments for a fixed access period, including VAT unless stated otherwise. There is no subscription and no automatic renewal or recurring charge.

Payments are processed by Paddle (Paddle.com Market Ltd. / Paddle Payments), acting as Merchant of Record. This means your purchase is legally a transaction with Paddle: Paddle handles payment processing, invoicing and VAT remittance. Paddle's terms also apply to the payment.

4. Right of withdrawal and refunds

We offer a 14-day money-back guarantee: see our refund policy. Your statutory consumer rights remain unaffected.

5. Account and acceptable use

Your account is personal. Do not share your login credentials with others.
You are responsible for keeping your credentials confidential.
You may not misuse the service, for example by copying, distributing or reselling content, or by disrupting its operation.
In cases of serious misuse we may suspend or terminate access to your account.

6. Intellectual property

All content in Wijnleren — including texts, lessons, practice questions, the textbook, images and software — is protected by copyright and remains the property of Wijnleren or its licensors. You receive a personal, non-transferable licence to use the content for your own study. Any other use (including distribution or commercial use) requires our written permission.

7. No exam guarantee

Wijnleren prepares you for the SDEN exam, but the exam itself is taken with an accredited examination organisation. We have no influence over the content, assessment or outcome of the exam and give no guarantee that you will pass. Features such as the "grade prediction" are indicative estimates based on your practice results, not guarantees.

8. Liability

We take great care to ensure the accuracy of our content, but errors or omissions may occur. To the extent permitted by law, our liability is limited to the amount you paid for the service. Nothing in these terms limits liability that cannot legally be limited (such as intent or deliberate recklessness) or your mandatory consumer rights.

9. Changes

We may modify the service and these terms, for example when adding features or when regulations change. We will inform you of significant changes via the app or by e-mail. The current version is always available on this page.

10. Governing law

These terms are governed by Dutch law. Disputes will be submitted to the competent court in the Netherlands. As a consumer you may also use the European ODR platform for online dispute resolution.

Questions about these terms? E-mail info@wijnleren.nl.